Industria 4.0 e IoT hanno reso il monitoraggio proattivo di macchine, sistemi di controllo e altri dispositivi sempre più importante per l’ottimizzazione delle risorse e delle performance.
Con VikiGuard, un team di tecnici specializzati monitora H24/7 i parametri di qualsiasi macchina e infrastruttura informatica in qualunque parte del mondo. Ma non solo! Il team VikiGuard non si limita a sorvegliare le macchine, ma interviene prontamente in caso di superamento di soglie identificate come critiche, così da ripristinare e normalizzare i parametri.
Significato di monitoraggio proattivo: cos’è e perché è importante?
Il monitoraggio proattivo consiste in una strategia di sorveglianza continua dei sistemi per individuare potenziali problemi o anomalie ancora prima che si presentino.
Questo approccio si basa sull’uso di strumenti e tecnologie per monitorare costantemente i dati e le performance, e sull’implementazione di processi di intervento per ripristinare il normale funzionamento dei sistemi.
Ecco perché il monitoraggio proattivo è così importante:
- Prevenzione: Identificare e risolvere eventuali criticità in fase preliminare aiuta a prevenire interruzioni gravi o malfunzionamenti che potrebbero avere impatti significativi sulle operazioni o sui servizi.
- Risparmio: Risolvere i problemi prima che diventino gravi riduce i costi di manutenzione e di riparazione, oltre a prevenire eventuali perdite di profitto dovute all’interruzione delle attività.
- Sicurezza: Il monitoraggio dell’infrastruttura informatica previene eventuali attacchi o accessi non autorizzati, e interviene prontamente per la protezione e l’eventuale recupero dei dati attraverso soluzioni di disaster recovery.
- Efficienza: Ottimizzare le risorse e i processi, migliorando la produttività e l’efficienza complessiva, delegando a un partner fidato il monitoraggio e l’intervento da remoto sui sistemi, H24/7.
- Miglioramento della user experience: Il monitoraggio proattivo migliora l’esperienza dell’utente riducendo le interruzioni e garantendo servizi più affidabili.
- Risposta rapida: Il monitoraggio proattivo permette di rispondere rapidamente a eventuali problemi o situazioni anomale, limitando i danni e il tempo di inattività.
In sintesi, il monitoraggio proattivo è fondamentale per mantenere l’affidabilità e l’efficienza dei sistemi, processi e servizi, riducendo il rischio di criticità e migliorando l’esperienza complessiva degli utenti.
VikiGuard: la soluzione “all-in-one” per il monitoraggio dell’infrastruttura IT e OT per l’industria 4.0
Fino ad oggi, per monitorare la sicurezza dell’infrastruttura informatica e degli stabilimenti produttivi, oltre a costosi e complessi software preconfezionati, erano necessarie risorse adeguatamente formate, in grado di intervenire prontamente H24/7, in caso di necessità.
VikiGuard è una soluzione totalmente customizzabile che non solo monitora tutti gli aspetti legati all’operatività aziendale fornendo report periodici ad hoc, ma garantisce anche l’intervento proattivo da parte di tecnici specializzati, H24/7.
Si tratta di un vero e proprio sistema di Monitoraggio Proattivo “As a Service”, totalmente scalabile e customizzabile sulle necessità dell’azienda.
La soluzione si compone di 4 moduli, assemblabili in base alle singole esigenze:
- Assessment: analisi dei punti critici dell’infrastruttura IT e OT
- Cyber Training: percorso di formazione sulla cybersecurity awarness e le best practice per difendere la rete
- Cyber Security Advance: gestione della sicurezza informatica e della protezione dei dati direttamente dal nostro SOC (Security Operations Center)
- Monitoring 4.0: il monitoraggio della salute dell’infrastruttura in ottica Industria 4.0
Come funziona VikiGuard per il monitoraggio proattivo?
In parole semplici, VikiGuard è un servizio di monitoraggio proattivo totalmente personalizzabile, disponibile H24/7. Tecnici professionisti del nostro Network Operations Center (NOC), sorvegliano il corretto funzionamento delle macchine di tutti gli stabilimenti produttivi del cliente, mentre gli specialisti del nostro Security Operations Center (SOC) monitorano l’infrastruttura informatica, intervenendo proattivamente in base alle specifiche necessità
Vantaggi della soluzione di monitoraggio proattivo VikiGuard:
• MONITORAGGIO CONTINUO
In caso di interruzione della connessione tra NOC / SOC Viking e sede del cliente, VikiGuard continua a monitorare e a memorizzare i dati, per poi inviarli al server centrale una volta che il sistema sia stato ripristinato.
• SICUREZZA DEI DATI
La connessione tra sede remota e NOC di monitoraggio è protetta da protocolli di sicurezza all’avanguardia (SSL/TLS). Inoltre la connessione viene avviata direttamente dalla sede remota, mentre il NOC mette a disposizione una porta TCP/IP aperta.
• MODALITÀ DI INTERVENTO CENTRALIZZATE
Con VikiGuard tutte le sedi, in tutto il mondo, vengono monitorate in modo uniforme ed omogeneo. Se richiesto, anche con lo stesso metodo di intervento e H24/7.
• RISPARMIO SUI COSTI
VikiGuard è un sistema di monitoraggio “As a Service” quindi totalmente scalabile in base alle necessità dell’azienda. Questo permette un notevole risparmio sui costi, oltre a un alleggerimento delle risorse esterne, delegando un partner attento e fidato.
• CYBERSECURITY AVANZATA “ALL-IN-ONE”
Oltre al monitoraggio, VikiGuard prevede anche il backup programmato dei dati di tutte le macchine del sistema, che siano endpoint Windows / Mac o veri e propri server, è anche un potente antivirus e un puntuale EDR che isola gli attacchi informatici e procede con la remediation dei sistemi. Inoltre, riguardo agli attacchi “zero-day”, la soluzione compresa di Managed Detection and Response fornisce servizi di rilevamento e risoluzione delle minacce con monitoraggio e indagini H24/7 direttamente dal Security Operations Center (SOC) dedicato.
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